Kjøpsinformasjon
Planlegging er viktig
En installasjon trenger planlegging og ikke minst må en vurdere kostnader etc for at du skal bli tilfreds med investeringen og med anleggets tekniske standard.
Elektrotema er interessert å delta i planleggingen av det elektriske anlegget, slik at en kan bli enig om kostnadsrammer, evt egeninnsats, tidsperspektiv etc.
Elektrotema har den fordelen at vi har fagbutikker med utstilling og veiledende forbrukerpriser, slik at du kan se produktene og vurdere løsninger og kostnader. Å kjøpe installasjonsmateriell selv og benytte profesjonelle elektrikere er en rimelig og fleksibel løsning som kan tilpasses dine ønsker.
Vi gjør spesielt oppmerksom på at "punktpriser" og oppgitt timepris alltid må vurderes mot totalkostnader for hele elinstallasjonen. Tolkningen av hva et elektrisk "punkt" er, hvor mange "punkter" du har behov for etc kan variere fra firma til firma. Pris på tilleggsarbeider og tilleggsleveranser av materiell vil også variere.
I Elektrotema har vi veiledende priser som gjelder uavkortet. Det er totalprisen for et ferdig anlegg som er viktig.
For at vi skal kunne starte planleggingen sammen med deg, anbefaler vi at du kommer innom, evt tar kontakt pr telefon.
Leveringsbetingelser/informasjon til kjøper
Vi anbefaler at denne informasjon blir lest nøye for å bli kjent med hvilke fordeler en oppnår ved å benytte Elektrotema, og hvilke forpliktelser som ligger på kjøper/oppdragsgiver.
Elforskrifter.
Elektrotema må forholde seg til elforskriftene, og er underlagt kontroll fra eltilsynet.
Samarbeide med Elektrotema må skje innenfor de lover og regler som til enhver tid gjelder.
Kjøp av elmateriell
Alle kan fritt kjøpe elektrisk installasjonsmateriell. Elforskriftene regulerer imidlertid hvilke arbeider en ufaglært person har lov til å utføre på egen hånd.
Produktkvalitet
Elektrotema tilbyr en produktkvalitet som en teknisk god, men har en akseptabel pris.
Generelle leveringsbetingelser
Er det ikke tatt forbehold i tilbud/ordrebekreftelse, vil følgende generelle leveringsbetingelser gjelde uavkortet (innenfor kjøpslovens bestemmelser).
Priser
Prisene er veiledende og kan endres uten varsel. En tar forbehold om evt feil i prislisten.
Generelle betalingsbetingelser
Normalt leveres varer til privatpersoner mot oppkrav.
Ved evt kreditt gjelder netto pr 10 dager fra fakturadato. Ved for sen betaling belastes morarente med 12 % p.a. Det blir belastet et fakturagebyr på kr 50,- pr faktura. Ved for sen betaling belastes renter fra første dag etter forfall.
Ved evt purring på betaling belastes et gebyr på kr 100,-. Ved 14 dagers overskridelse av betalingstiden sendes fordringen til inkasso, med de kostnader dette måtte medføre.
Postoppkrav
Ved kjøp på postoppkrav vil postverkets oppkravsgebyr komme i tillegg
til prisen
Bankgaranti i forbindelse med nybygg
Har kjøper byggelån skal Elektrotema ha bankens garanti for rettidig betaling.
Oppgjør/fakturering skjer fortløpende og følger leveringstakten.
Ved evt reklamasjon kan en ikke holde tilbake større beløp enn verdien på selve produktet/arbeidet som reklamasjonen gjelder.
Leveringstid/transportmåte
Lagerført materiell leveres normalt 1-3 dager etter bestilling. Er ikke produktet lagerført, vil leveringstiden avhenge av våre leverandørers leveringstid.
Transport skjer på billigste måte, pr post, budbil eller rutegående transport.
Frakt belastes varemottaker om ikke annet er avtalt.
Varer som midlertidig er utsolgt
Vi forbeholder oss rett til å restnotere eller annullere bestillinger på varer som er utsolgt.
Erstatningsvarer
Vi forbeholder oss rett til å gjøre sortimentsendringer.
Bestilles en vare og vi har skiftet leverandør/produktmerke, vil vi levere denne, om kvaliteten er ens.
Force Majeure
Dersom Force Majeure inntreffer, forlenges leveringstiden med en tilsvarende forsinkelse.
Forsinkelsesansvar
Økonomisk ansvar på grunn av forsinket levering gjelder kun når dette er skriftlig avtalt.
Returrett
Returrett ifølge kjøpslovens bestemmelser. Forutsetningen for evt retur er at denne blir forhåndsavtalt, varene ikke er brukt, er uskadet og leveres i uskadet orginalforpakning. Ved evt retur skal kopi av pakkseddel vedlegges, og det skal noteres på pakkseddelen hva som er årsaken til returen. Ved retur av varer må kjøper betale returfrakt. En belaster 20 % returomkostninger.
Varer som er spesialbestilt, tas ikke i retur. Likeså splittede pakninger og kappet kabel.
Reklamasjoner
Ved feil leverte varer eller feil levert antall, må Elektrotema kontaktes omgående, og senest etter 8 dager, slik at feilen kan rettes.
Ved evt retur av feilleverte varer, må pakkseddelen vedlegges med notat om hva som var feil. Returfrakt av feilsendte varer dekkes av Elektrotema, under forutsetning av at varene returneres på billigste måte. Likeså dekkes frakt ved evt erstatningsleveranse.
Transportskader
Ved transportskade, skal en umiddelbart melde dette til posten eller transportøren (påføre fraktbrevet). Påtar ikke transportøren seg skadeansvaret, skal en kontakte Elektrotema. Ved evt retur av varer er avsender ansvarlig for skader som kan oppstå under returtransporten.
Evt skader på varer som hentes i Elektrotemabutikken
Kjøper skal kontrollere at varen er feilfri i butikken. Oppdages det feil siden, skal en reklamere i henhold til kjøpslovens bestemmelser.
Garanti
Normalt gis 1 års garanti (ifølge kjøpsloven) på lagerførte produkter, dog med unntak av forbruksvarer hvor garantitiden er 2 år. Garantien gjelder om et produkt tross korrekt montering og normalt bruk går i stykker. Garantien gjelder fra kjøpsdato og omfatter reparasjon av fabrikasjonsfeil og materialfeil. Vi påtar oss ikke ansvar for evt følgeskader ved feil montering/bruk etc.
Faktura/garantibevis/kassakvittering skal fremlegges ved evt garantikrav.
Ved evt tvist følger vi Forbrukerombudets beslutning.
Produktansvar
Med mindre selger har opptrådt uaktsomt, har selger ikke noe ansvar for skade eller tap som følge av feil ved leveransen.
Salgspant
Elektrotema har salgspant i leverte varer inntil disse er fullt betalt.
Tvister
Tvister i forbindelse med levering av varer og/eller tjenester og bestemmelser som er knyttet til disse samt derav følgende rettsforhold, skal avgjøres ved voldgift i samsvar med retterganglovens kap. 32.
For øvrig henvises til NL 92.
Vi er ikke ansvarlig for eventuelle feil beskrivelser, opplysninger og priser i katalog eller prisliste.
Elektrotema gjør “ting” annerledes for at
profesjonelt elektrisk installasjonsmateriell skal bli tilgjengelig til lav pris.
Følg strømmen til elektrotema.
Vi formidler kontakt til profesjonelle elektrikere.